一般人不容易察覺生活壓力對自己的情緒影響，例如繁雜的工作事物、學校考試、家庭糾紛、人際關係等都有著不同的壓力，有時可以很快地化解，有時無法消化這些情緒，反而往心裡放，累積在身體裡成為各種情緒垃圾。一旦累積到一定的量後，會壓著你喘不過氣，甚至影響身心健康。
你能辨別哪些是情緒垃圾並分類嗎？甚至你能夠做到循環經濟，將垃圾變黃金嗎？
很多來訪者常帶著自己的困擾來諮商，不過困住人的東西，表面看起來很晦澀、很混亂，可是裡面其實也隱藏著資源，只是當事人不一定知道。所以一位受過專業訓練的助人工作者，從裡面找到一些立足點，或是一些契機，重新把它歸位、整理，再醞釀出更好的狀態。
諮商的功能1-將情緒垃圾「資源回收」
心理諮商其中有個重要功能是將情緒垃圾「資源回收」。心理師在聽故事的時候，不會只純粹像廚餘桶一樣承接垃圾，這樣的話，再多的垃圾掩埋場都裝不了那麼多的垃圾！人類世界永遠會生產無止盡的垃圾，永遠是沒有足夠空間可以裝的，所以心理治療不能只有倒垃圾。
諮商的功能2-重新整理醞釀成新的養分
心理治療第一個功能的確是「倒」然後傾聽，聽個案充滿負面和痛苦的東西。拿垃圾當比喻，它要做資源回收，它要把垃圾變成黃金，要把這些黑暗的、沉重的負面情緒，有條有理的歸類，重新再整理出有價值的東西。所以要把垃圾變黃金、要把廚餘轉成養分，就像用廚餘做成堆肥可以來滋養植物，人也可以被養分餵養長大。
心理師聽出混亂裡的秩序，找出個案焦慮恐懼的脈絡，拼回完整的圖形
心理治療還能比喻成「編織」，來訪者所吐露的資訊像是一團亂亂的毛線，心理師要能聽出混亂裡的秩序，找到裡面隱藏的架構，邀請個案一起同步理解，把新的東西重新編織起來，變成一個完整的圖形。
例如個案常常抱怨他事情都做不完，然後他就壓力很大。心理師第一個步驟是跟他一起感受他的情緒，他有好多的焦慮，焦慮後面其實是有很多恐懼跟不安。那為什麼他那麼多恐懼、不安呢？其實他有一個製造那麼多情緒的機制。比如我們常說的，要找到他的核心信念，「我永遠都不夠好」。有一個是核心的個性，是他裡面有一個完美主義在控制他，所以永遠在說他不夠、不夠，不夠好。
所以那麼多事件，它會有一個主軸、脈絡慢慢被聽出來。我們要找到，他強烈的完美主義或是不適應的完美主義怎麼傷害他，讓他一直產生這些焦慮?
有時候也會提供一些作法，比如讓他學習放鬆，讓他慢慢去處理他那些核心的困難，然後要找他的模式。所以看起來好像亂七八糟，好多焦慮、好多煩惱，這個我也做不到、那個我也做不到。可是你會經由重新整理歸納找到他的模式，都是他要釋放他困難的情緒，他內在的輪廓就會浮現，這時他就會有個洞察，洞察感用英文表達，會用「Aha」來形容。「啊哈！我又發現什麼」、「啊哈！原來我是這樣子的。」當有個比較深度的釐清，輪廓重新被編織起來的時候，他就會有一種釋然的感覺、釋放的感覺，這次的療程就會有一個小小的進度，會有種完成的感覺。好像把你今天帶來的亂七八糟的東西，重新編織成一個有意義的圖像，或是重新回收成有養分的東西。治療師跟個案這兩邊就會重新覺得舒服。兩邊都會得到養分。也會有清爽的感覺。
像是打毛線的過程，一開始是一團雜亂無章的狀態，心理師就像織毛線一樣，每次把它織出一個新的東西。當整理到能夠得到一種新的洞察感，也會得到控制感，得到安全感。這其實是多數治療過程的常態。心理師也會從裡面覺得說，今天工作就完成了！他不用煩惱太多，他就可以離開了。理想上，他不能無時無刻都陷在個案的煩惱裡面，而是可以從裡面找到一種方向感。
所以一個好的治療不是只是被倒垃圾而已。它其實是會在一個短短五十分鐘到一個半小時的時間，重新在這一團混亂裡面找到一個安頓感、一個力量。治療師也不會帶著那麼多的負擔走，他們彷彿清理乾淨，就比較不會被這些負面情緒困住了。所以簡單來說就是要聽懂，把情緒垃圾整理乾淨，就不會被這些沉重給影響那麼多。
心理師內心聽故事是有方向感、有底的。在一些比較困難的狀況，心理師不可能在一次諮商就完成所有的整理，可是你每次都會感覺到，又進步一點，又進步一點了。
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